Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 7.10.2026

1. Cine suntem

Clarity Hub srl, CIF 50245007, cu sediul în Timișoara, Str. Dr. Iosif Nemoianu, nr. 13, ap. 10, cod poștal 300011 („noi”), este operatorul datelor tale personale colectate prin site-ul clarityhub.ro, prin formularele de pe site, prin newsletter și prin foile de înscriere de la evenimentele noastre.

Ne poți scrie la contact@clarityhub.ro sau ne poți suna la +40 733 022 962.

2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei

Newsletter

  • Date: adresa de email, prenumele, data și ora la care ți-ai dat acordul. Când te abonezi prin site, păstrăm ca dovadă a acordului și adresa IP și tipul de browser. Dacă ți-ai scris adresa de email pe o foaie de înscriere la unul dintre evenimentele noastre, păstrăm foaia ca dovadă a acordului tău.
  • Scop: să îți trimitem newsletterul Clarity Hub: articole, resurse și informații despre evenimentele și serviciile noastre. Îți trimitem cel mult un email pe săptămână.
  • Temei: acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR). Îl poți retrage oricând, fără ca asta să afecteze prelucrările de până atunci.
  • Cât păstrăm: cât timp ești abonat. După dezabonare păstrăm adresa într-o listă de excludere, ca să nu te mai contactăm, și dovada acordului încă 3 ani, ca să ne putem apăra în caz de litigiu (art. 6 alin. 1 lit. f, interesul nostru legitim).

Formularul de contact

  • Date: nume, email, telefon, tipul de serviciu și locația dorite, mesajul tău, acordul pentru prelucrarea datelor. Dacă bifezi și abonarea la newsletter, aceleași date de acord ca mai sus.
  • Scop: să îți răspundem și să stabilim, la cererea ta, următorii pași, de exemplu o programare.
  • Temei: pași la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) și acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a).
  • Date despre sănătate: dacă scrii în mesaj informații despre sănătatea ta, le prelucrăm doar în baza acordului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a). Te rugăm să scrii doar ce vrei să ne spui. Mesajul tău este confidențial și îl citesc doar persoanele din echipă care îți răspund.
  • Cât păstrăm: 12 luni de la ultimul mesaj. Dacă devii client, datele din relația terapeutică se tratează separat, conform contractului, legii și secretului profesional, nu conform acestei pagini.

Site-ul

  • Site-ul nu folosește cookie-uri și nu stochează nimic pe dispozitivul tău, de aceea nu îți cerem acordul pentru cookie-uri. Fonturile sunt servite chiar de pe site-ul nostru.
  • Pentru statistici anonime despre utilizare (paginile vizitate, formularele trimise) folosim Umami, un instrument fără cookie-uri, care nu urmărește vizitatorii pe alte site-uri și nu primește nume sau adrese de email. Prelucrează date tehnice despre vizită: adresa paginii, browserul și dispozitivul, limba și locația aproximativă (țară, regiune). Temei: interesul nostru legitim de a înțelege cum este folosit site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f).
  • Dacă apeși pe linkurile către YouTube, Instagram, Facebook sau WhatsApp, ajungi pe site-urile lor și se aplică politicile lor.

3. Cu cine împărțim datele

Nu vindem datele tale. Le încredințăm doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționăm, în baza unor contracte de prelucrare a datelor:

  • Netlify (SUA): găzduirea site-ului și stocarea mesajelor trimise prin formulare.
  • Mailgun (Sinch): trimiterea emailurilor newsletterului, prin regiunea UE.
  • Emotion Focus SRL (CIF 17512161, Timișoara): ne pune la dispoziție și administrează serverul pe care rulează sistemul nostru de newsletter și baza de date cu abonații.
  • DigitalOcean: serverul din Frankfurt (Germania), contractat de Emotion Focus SRL.
  • Umami (Umami Software, Inc., SUA): statistici anonime despre utilizarea site-ului. Furnizorul folosește la rândul lui subcontractanți, în SUA și în UE; lista este publică pe umami.is/subprocessors.
  • Hosterion: găzduirea căsuței de email contact@clarityhub.ro , în care primim și notificările formularelor.

Unii dintre acești furnizori sunt companii din afara Spațiului Economic European (Netlify, Mailgun/Sinch, DigitalOcean și Umami sunt cu sediul în SUA). Transferurile de date se bazează pe clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană (Decizia (UE) 2021/914), incluse în acordurile de prelucrare a datelor încheiate cu fiecare furnizor, iar, acolo unde furnizorul este certificat, și pe Cadrul de confidențialitate UE-SUA. Serverul newsletterului este în Frankfurt, iar emailurile se trimit prin regiunea UE a Mailgun.

4. Copii de siguranță

Facem copii de siguranță ale bazei de date a newsletterului. Sunt păstrate în siguranță, iar cele aflate în afara dispozitivului nostru sunt criptate. Dacă ștergem sau modificăm datele tale, ele dispar din copiile de siguranță în cel mult 3 luni.

5. Drepturile tale

Ai dreptul la: acces la datele tale, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Poți să îți retragi acordul oricând.

  • Dezabonare: fiecare email conține un link de dezabonare. De pe pagina de preferințe poți și să îți descarci sau să îți ștergi singur datele.
  • Alte cereri: scrie-ne la contact@clarityhub.ro . Îți răspundem în cel mult o lună.
  • Plângere: dacă crezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro .

6. Cum funcționează newsletterul

  • Dublă confirmare: când te abonezi pe site, primești un email de confirmare. Abonarea devine activă doar după ce îl confirmi.
  • Doar statistici agregate: măsurăm câte emailuri au fost deschise și de câte ori s-a apăsat pe un link, printr-o imagine invizibilă din email și prin linkuri care trec prin serverul nostru de newsletter. Nu legăm aceste date de tine: nu știm cine a deschis un email sau cine a apăsat pe un link. Temei: interesul nostru legitim de a afla dacă newsletterul este util (art. 6 alin. 1 lit. f). Dacă blochezi încărcarea imaginilor în aplicația de email, deschiderea nu se mai numără.

7. Securitate

Panoul de administrare a newsletterului este accesibil doar printr-o rețea privată, conexiunile cu site-ul sunt criptate (HTTPS), iar accesul la datele abonaților este limitat la persoanele care au nevoie de ele.

8. Minori

Newsletterul și formularele nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani.

9. Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm versiunea nouă pe această pagină și actualizăm data de sus.